Наша миссия

Наша миссия — это оказание эффективных и качественных медицинских услуг взрослому населению г.Москвы в премиум сегменте рынка платных услуг. Наша деятельность ориентирована как на максимальное удовлетворение конкретных требований каждого обратившегося к нам за медицинской помощью человека, так и на формирование у пациента требований к высокому качеству медицинских услуг и предвосхищение ожиданий пациентов при получении помощи в АО «Клиника К+31».

При оказании медицинских услуг мы реализуем индивидуальный подход к каждому пациенту, стремимся к максимальной открытости перед пациентом и к полному доверию с его стороны.

Мы несем ответственность перед нашими пациентами за их здоровье и жизнь, несем ответственность перед акционерами, обществом, партнерами, потребителями, поставщиками и сотрудниками клиники. Мы стремимся к ясности и взаимопониманию при взаимоотношениях со всеми заинтересованными сторонами, поэтому строго придерживаемся нашим принципам.

Каждый наш сотрудник понимает, что доверие пациента к медицинскому центру, к услугам клиники и к медицине в целом формируется из доверия лично к нему.

Единство духовности, ответственности и успешности медицинской деятельности во благо пациента – условие достижения целей деятельности и условие истинного наслаждения своей работой в команде АО «Клиника К+31».

Наши принципы

• Объективное, добропорядочное и равноценное отношение ко всем пациентам и партнерам клиники с учетом требований всех участников процесса;
• Применение наиболее совершенных технологий и методик при оказании медицинской помощи;
• Обеспечение непрерывного цикла и преемственности в оказании медицинской помощи «поликлиника-стационар-реабилитация»;
• Четкое и скоординированное исполнение требований внешних и внутренних регламентирующих и нормативных документов по оказанию медицинских услуг со стороны персонала клиники;
• Обязательное планирование, учет, контроль и анализ всех направлений работ в клинике для обеспечения возможности совершенствования деятельности, повышения ее эффективности и повышения уровня качества оказываемых услуг;
• Привлечение к работе только высококвалифицированного и ответственного персонала, соответствующего требованиям АО «Клиника К+31»;
• Организация непрерывного процесса обучения, повышения уровня квалификации персонала для повышения «профессиональной ценности» сотрудников, повышения их лояльности клинике и удовлетворения ожиданий сотрудников;
• Формирование собственной школы медицинских работников из числа выпускников вузов для обеспечения клиники кадровыми ресурсами и соблюдения преемственности подходов по оказанию медицинских услуг;
• Создание и поддержание инфраструктуры для обеспечения наиболее комфортных условий для пациентов во время нахождения в клинике, а также комфортных рабочих условий для персонала.